디드로 효과(Diderot Effect), 소비가 또 다른 소비를 부르는 연쇄 작용

디드로 효과(Diderot Effect)는 하나의 새로운 물건을 구매한 후, 그 물건과 어울리는 다른 제품들을 연쇄적으로 구매하게 되는 소비 심리 현상입니다. 18세기 프랑스의 철학자 드니 디드로가 에세이 <나의 옛 실내복과 헤어진 것에 대한 유감>에서 묘사한 일화에서 유래했습니다.

디드로는 친구에게 고급스러운 붉은색 실내복을 선물 받은 후, 자신의 낡은 서재가 그 옷과 어울리지 않는다고 느꼈습니다. 그는 책상을 교체했고, 이어 벽걸이 장식, 의자, 시계까지 모두 새것으로 바꾸었습니다. 결국 서재는 화려해졌지만, 그는 "나는 헌 실내복의 주인이었으나, 새 실내복의 노예가 되었다"고 한탄했습니다.

이 현상은 소비자가 물건을 통해 자신의 정체성을 드러내려 할 때, 제품 간의 '심미적 통일성(Unity)'을 추구하기 때문에 발생합니다. 기업들은 이를 활용해 '크로스 셀링(Cross-selling)' 전략을 펼칩니다. 러닝화를 구매한 고객에게 그에 어울리는 기능성 양말과 의류를 추천하거나, 가구 브랜드가 '쇼룸'을 통해 세트 구매를 유도하는 것이 대표적입니다. 이는 개별 제품의 필요가 아닌, 전체적인 '구색 맞추기' 욕구가 소비를 주도하는 현상입니다.