마케팅이나 논리학에서 자주 쓰이는 용어 '체리피킹(Cherry Picking)'. 말 그대로 과수원에서 체리를 수확하는 과정에서 유래했습니다. 체리 나무에는 잘 익은 빨간 열매와 덜 익은 파란 열매, 벌레 먹은 열매가 섞여 있습니다.
농부는 당연히 가장 잘 익고 먹음직스러운 체리만 골라(Pick) 바구니에 담습니다. 이때 바구니만 본 소비자는 이렇게 생각하게 되죠. "와, 이 나무에는 이렇게 완벽한 체리만 열리는구나!"
데이터 체리피킹도 원리는 같습니다. 기업은 자신들에게 불리한 데이터(덜 익은 체리)는 감추고, 유리한 데이터(잘 익은 체리)만 선별해 보여줍니다. 바구니 속 체리는 '거짓'이 아니지만, 나무 전체의 '진실'을 보여주지도 않습니다.
우리가 화려한 광고(바구니)를 볼 때, 농부가 나무에 남겨두고 온 것들이 무엇인지 상상해봐야 하는 이유입니다.
올해 내내 코스피가 뜨겁습니다. 시장에 돈이 돌고 가계의 주식 자산 규모도 눈에 띄게 커졌습니다. 지표상으로는 분명 부유해졌지만, 실물 경제와 소비 시장은 주식시장의 열기를 전혀 반영하지 못하고 있습니다. 한국은행의 최근 보고서는 이 기묘한 단절의 원인을 하나의 뚜렷한 종착지로 설명합니다. 주식시장에서 벌어들인 돈은 결국 또 다른 시장으로 빨려 들어가고 있었습니다. 지갑을 열지
퇴근 후 집에 돌아오면 마주하는 평범한 풍경이 있습니다. 개켜져 있는 빨래, 채워진 냉장고 반찬, 머리카락이 굴러다니지 않는 거실 바닥. 누군가에게는 숨 쉬는 것처럼 당연한 일상이지만, 이 모든 것은 철저히 물리적 시간과 에너지가 투입된 ‘노동’의 결과물입니다. 시장에서는 어떤 형태의 노동이든 가격이 매겨집니다. 그렇다면 집 안에서 매일같이 벌어지는 이 조용하고 일상적인
잠들기 전 무심코 켠 쇼핑 앱. 스크롤을 내리다 화려한 배너에 시선이 멈춥니다. '단 하루, 타임 세일 80% 할인!'. 원래 10만 원이 넘는 물건을 단돈 2만 원에 살 수 있다니, 당장 필요하지도 않은데 손가락은 이미 결제 버튼을 향해 있습니다. 우리는 종종 '물건을 샀다'는 만족감보다 '할인을
장바구니에 담긴 물건의 총액은 2만 7천 원. 결제 버튼을 누르려는데 화면 아래 작지만 강렬한 문구가 보입니다. "3만 원 이상 구매 시 무료배송!" 배송비 3천 원을 내자니 왠지 손해를 보는 기분이 들어, 결국 크게 필요하지 않은 5천 원짜리 양말 세트를 추가하고 기어코 '무료배송'을 받아냅니다. 우리는 왜
